ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-VERKAUF

Gemäß den Bestimmungen der Artikel 6-III und 19 des Gesetzes Nr. 2004-575 vom 21. Juni 2004 über das Vertrauen in die digitale Wirtschaft, auch L.C.E.N. genannt, werden die Nutzer und Besucher der Website www.dwlhome.com über folgende Informationen in Kenntnis gesetzt:

Rechtliche Informationen:

Rechtsform: NV

Name des Unternehmens: De Witte Lietaer International Textiles

Adresse: Julien Cagniestraat 24, 8930 Menen

Tel.: +32 (0)56 43 02 11

Kapital:

Eintragung:

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: BE 0878 742 103

E-Mail-Adresse: info@dwl.be

Verantwortlicher für die Veröffentlichung: Hubert THAURY

Der Verantwortliche für die Veröffentlichung ist eine juristische Person.

Gestalter der Website: LIKE A VIRGIN

Kontakt Webmaster: LIKE A VIRGIN

Host der Website: LIKE A VIRGIN

Die folgenden Bedingungen für den Online-Verkauf werden vereinbart zwischen einerseits dem Unternehmen De Witte Lietaer International Textiles, nachfolgend „der Verkäufer“ genannt, und andererseits jeder natürlichen oder juristischen Person, die einen Kauf über die Website www.dwlhome.com tätigen möchte, nachfolgend „der Kunde“ genannt. Vor Aufgabe einer Bestellung auf der Website muss der Kunde stets die nachstehenden Bedingungen lesen. Jeder Kauf über die Website gilt als vorbehaltlose Annahme dieser Bedingungen.

Artikel 1. Angebotene Produktpalette (Bestellung)

Die auf der Website dargestellten Produkte sind klar beschrieben und geben ihre wesentlichen Merkmale an (Qualität, Farbe, Größe, Preis usw.). Ohne vorherige Ankündigung behält sich der Verkäufer stets das Recht vor, das Produktsortiment anzupassen. Die Fotos und Abbildungen der präsentierten Produkte wurden mit Sorgfalt erstellt, sind jedoch für den Verkäufer nicht verbindlich.

Jede auf der Website aufgegebene Bestellung stellt einen Fernabsatzvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer dar.

Während der verschiedenen Schritte kann der Kunde die Einzelheiten der Bestellung sowie den Gesamtpreis einsehen und etwaige Fehler berichtigen, bevor er seine Bestellung bestätigt und damit sein Einverständnis erklärt.

Mit der Zahlung des Produktpreises wird die Bestellung endgültig, und der Verkäufer kann nachträglich keine Änderungen mehr vornehmen.

Der Verkauf gilt erst als endgültig, nachdem der Verkäufer dem Kunden per E-Mail eine Bestätigung der Annahme der Bestellung gesendet und den vollständigen Preis erhalten hat.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem ein Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung besteht oder der nach Auffassung des Verkäufers ein Risiko darstellt.

Alle vom Kunden gemachten Angaben liegen ausschließlich in seiner Verantwortung, und etwaige von ihm verursachte Unregelmäßigkeiten können dem Verkäufer nicht angelastet werden, wenn dieser die Bestellung nicht ordnungsgemäß ausführen kann.

Darstellung der Produkte

Um dem Kunden zu ermöglichen, die Produkte vor der Bestellung kennenzulernen, stellt die Website die Eigenschaften der zum Verkauf angebotenen Produkte dar. Die Website beschreibt insbesondere die Spezifikationen, Abbildungen sowie Angaben zu Maßen oder Fassungsvermögen der Produkte. Die Auswahl und der Kauf eines Produkts liegen ausschließlich in der Verantwortung des Kunden. Die Fotos und Abbildungen auf der Website dienen der Veranschaulichung und sind nicht vertraglich bindend. Der Kunde wird gebeten, die Beschreibung jedes Produkts zu konsultieren, um dessen Eigenschaften und Besonderheiten, insbesondere hinsichtlich der gewünschten Merkmale und Größe, zu kennen.

Nichtverfügbarkeit von Produkten

Der Verkäufer verpflichtet sich, Bestellungen über die Website nur im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände auszuführen. Informationen zur Verfügbarkeit werden zum Zeitpunkt der Bestellung bereitgestellt. In Ausnahmefällen kann ein als verfügbar angegebenes Produkt nach endgültiger Registrierung der Bestellung nicht mehr verfügbar sein.

Wenn ein oder mehrere bestellte Produkte nicht innerhalb der angegebenen Frist verfügbar sind, verpflichtet sich der Verkäufer, den Kunden so schnell wie möglich per E-Mail zu informieren.

Die Bestellung wird automatisch storniert und so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Zahlung der geschuldeten Beträge, erstattet, es sei denn, der Kunde wünscht ausdrücklich die Umwandlung seiner Bestellung in ein vom Verkäufer empfohlenes Ersatzprodukt.

Für eine solche Stornierung werden keine Kosten berechnet, da der Verkäufer in keinem Fall für fehlende Lagerbestände haftbar gemacht werden kann. Der Kunde kann keine weitergehende Entschädigung als die vollständige Rückerstattung der Bestellung verlangen.

Artikel 2. Preise

Die Preise der Waren sind diejenigen, die am Tag der Bestellung gelten. Sie sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Diese Preise verstehen sich ohne Versandkosten. Für jede Bestellung wird ein zusätzlicher Betrag von 15,00 Euro berechnet. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern.

Der Preis der gekauften Produkte ist am Tag der Bestellung bar und vollständig zu bezahlen. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die vom Kunden bestellten Produkte zu liefern, wenn der Preis nicht im Voraus vollständig bezahlt wurde.

Artikel 3. Zahlungsbedingungen

Alle Bestellungen müssen vor der Lieferung bezahlt werden. Die Zahlung kann ausschließlich per Kreditkarte über das System MOLLIE PAYMENTS erfolgen.

Online-Zahlungen können nur mit einer Bankkarte durchgeführt werden. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass der gesamte geschuldete Betrag zum Zeitpunkt der Bestellung von seinem Konto abgebucht wird. Für Online-Zahlungen werden folgende Bankkarten akzeptiert: Bancontact, KBC/CBC payment, Belfius Direct Net, Klarna.

Online-Zahlungen per Bankkarte werden über das sichere Zahlungssystem von MOLLIE abgewickelt. Die Zahlungsanfrage wird in Echtzeit an das sichere Zahlungssystem von MOLLIE übermittelt. MOLLIE überprüft die Gültigkeit der Bankkarte und bestätigt die Registrierung der Zahlung durch Vergabe einer Transaktionsnummer oder durch Mitteilung, dass die Transaktion abgelehnt wurde.

Nach Validierung der Zahlung durch MOLLIE wird die Bestellung vom Verkäufer angenommen, der dem Kunden die Annahme per E-Mail bestätigt.

Der Kunde verpflichtet sich, die Bankkarte, deren Inhaber er ist, persönlich zu verwenden. Im Falle einer betrügerischen Nutzung kann der Verkäufer nicht haftbar gemacht werden. Bei fehlender Deckung oder im Falle einer Ablehnung durch das Kreditinstitut wird die Bestellung automatisch storniert und der Kunde per E-Mail informiert.

Artikel 4. Eigentumsvorbehalt

Die Produkte bleiben Eigentum des Verkäufers, bis der Preis einschließlich der Transportkosten vollständig vom Kunden bezahlt wurde.

Der Inhalt der Website www.dwlhome.com ist Eigentum des Verkäufers und seiner Partner und durch französisches sowie internationales Recht zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieses Inhalts ist strengstens untersagt und kann eine Urheberrechtsverletzung darstellen.

Artikel 5. Lieferung

Alle Bestellungen über die Website www.dwlhome.com können ausschließlich innerhalb Belgiens geliefert werden. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellformular angegebene Adresse. Die Bestellungen werden von einem Dritten ausgeführt. Die angegebenen Lieferfristen sind unverbindlich und dienen nur zur Orientierung. Eine Verzögerung berechtigt weder zur Stornierung der Bestellung noch zu Schadensersatz oder Vertragsstrafen.

Der Verkäufer verpflichtet sich, alles Zumutbare zu unternehmen, um die vom Käufer bestellten Produkte innerhalb der auf der Website angegebenen Lieferfristen zu liefern.

Die Lieferung des/der Produkts/Produkte erfolgt an die vom Kunden auf der Website angegebene Adresse.

Ist eine Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse nicht möglich, muss der Kunde das vom Spediteur mitgeteilte Verfahren befolgen, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren.

Ist eine Lieferung insbesondere aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse unmöglich, können die Produkte an den Verkäufer zurückgesandt und auf Kosten des Kunden erneut versendet werden.

Der Kunde muss sicherstellen, dass die Lieferadresse für das Zustellpersonal zugänglich ist und keine Hindernisse bestehen, die eine Lieferung verhindern.

Alle zusätzlichen Kosten im Zusammenhang mit der Lieferung, wie beispielsweise der Einsatz einer Hebebühne, gehen nach Vorlage eines ergänzenden Angebots zu Lasten des Kunden.

Im Falle einer Stornierung der Bestellung nach einem erfolglosen Zustellversuch hat der Kunde neben den ursprünglichen Lieferkosten auch die Rücksendekosten zu tragen, die den tatsächlichen Versandkosten entsprechen.

Die Lieferung erfolgt durch einen Spediteur oder per Postpaket nach Wahl des Verkäufers.

Im Falle eines Transportschadens obliegt es dem Kunden, die Annahme der Lieferung zu verweigern oder auf dem Lieferschein ausdrücklich und klar Vorbehalte hinsichtlich des Zustands des Produkts oder der Produkte zu vermerken. Der Verkäufer wird die gelieferten Produkte mit sichtbaren Mängeln oder Nichtkonformitäten, die ordnungsgemäß nachgewiesen wurden, so schnell wie möglich und auf eigene Kosten ersetzen.

Erfolgt die Lieferung an eine Abholstelle, hat der Kunde 7 Tage Zeit, sein Paket abzuholen. Wird das Paket nicht innerhalb dieser Frist abgeholt, wird es an den Verkäufer zurückgesandt und erneut versendet. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Artikel 6. Widerrufsrecht

Der Käufer verfügt über eine Frist von 14 Kalendertagen ab Lieferung, um sein Widerrufsrecht auszuüben und das Produkt ohne Vertragsstrafe, mit Ausnahme der Rücksendekosten, an den Verkäufer zur Rückerstattung oder zum Umtausch zurückzusenden. Hierzu muss der Käufer innerhalb von 14 Kalendertagen per E-Mail an info@dwl.be Kontakt mit dem Verkäufer aufnehmen, um die Rücksendung zu organisieren.

Der Kunde hat gemäß dem Gesetz eine Widerrufsfrist von vierzehn (14) Tagen ab Lieferung der Produkte, um diese zum Zwecke der Rückerstattung an den Verkäufer zurückzusenden. Der Kunde kann das/die gekaufte(n) Produkt(e) innerhalb der oben genannten Frist ohne Angabe von Gründen zurückgeben, wobei das Datum auf dem Lieferschein als Nachweis gilt.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde den Verkäufer über seine Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, entweder per Brief an die Postanschrift des Kundendienstes oder per E-Mail über die Rubrik „Kontakt“ informieren.

Der Verkäufer sendet nach Eingang des Widerrufsantrags eine Empfangsbestätigung per E-Mail.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendet.

Nur der Kunde kann das Widerrufsrecht ausüben. Dieses Recht kann nicht vom Empfänger der Bestellung ausgeübt werden.

Artikel 7. Höhere Gewalt

Unter Berücksichtigung von Artikel 1218 des Zivilgesetzbuches kann der Verkäufer nicht haftbar gemacht werden, wenn ein Fall höherer Gewalt vorliegt. Unter höherer Gewalt ist jedes äußere, unvorhersehbare und unabwendbare Ereignis im Sinne dieses Gesetzes zu verstehen.

Artikel 8. Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten - DSGVO

Der Verkäufer verpflichtet sich, die Privatsphäre aller Nutzer seiner Website zu respektieren und sicherzustellen, dass personenbezogene Daten vertraulich behandelt werden. Sämtliche Informationen, gleich welcher Art, sind vertraulich. Alle Informationen über den Käufer unterliegen den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 78-17 vom Januar 1978, geändert durch das Gesetz vom Juni 2018. In diesem Rahmen kann der Käufer Auskunft, Berichtigung oder Löschung seiner Daten beantragen, indem er einen Brief an folgende Adresse sendet: De Witte Lietaer International Textiles nv, Julien Cagniestraat 24, 8930 Menen.

Artikel 9. Cookies

Die Website www.dwlhome.com verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Informationsdateien, die von der Website an Ihren Browser gesendet werden, um diesen bei Ihren Besuchen wiederzuerkennen. Cookies ermöglichen es auch, Käufer zu erkennen, wenn sie zur Website zurückkehren. Cookies helfen der Website, besser auf die Wünsche und Präferenzen des Käufers einzugehen. Der Käufer hat das Recht, der Speicherung von Informationen vorab zuzustimmen oder diese abzulehnen sowie eine zuvor erteilte Zustimmung zu widerrufen.

Artikel 10. Streitigkeiten

Jede Streitigkeit in Bezug auf die Auslegung und Ausführung dieser allgemeinen Bedingungen für den Online-Verkauf unterliegt dem französischen Recht. Im Streitfall wird die Angelegenheit dem Handelsgericht Kortrijk vorgelegt.